Versand & Lieferung

Liefergebiet

Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Alle genannten Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach Gewicht und Länge Ihrer Bestellung. Den genauen Betrag sehen Sie im Bestellvorgang, bevor Sie verbindlich bestellen — es entstehen keine versteckten Kosten.

Paketversand bis 195 cm Länge

• bis 10 kg: 5,99 €
• über 10 bis 15 kg: 7,99 €
• über 15 bis 20 kg: 8,99 €
• über 20 bis 25 kg: 9,99 €
• über 25 bis 31,5 kg: 12,99 €
• über 31,5 bis 40 kg: 16,99 €

Bei größeren Längen kommt je Paket ein Zuschlag des Transportunternehmens hinzu:

• ab 115 cm bis unter 145 cm: zusätzlich 8,00 €
• ab 145 cm: zusätzlich 14,00 €

Wiegt Ihre Bestellung mehr als 40 kg, teilen wir sie auf mehrere Pakete auf. Die Kosten werden dann je Paket berechnet.

Speditionsversand über 195 cm Länge

Längere Sendungen gehen per Spedition: 49,95 € je Sendung. Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante. Den Termin stimmt die Spedition vorab telefonisch mit Ihnen ab — geben Sie dafür im Bestellvorgang bitte eine Telefonnummer an, unter der Sie erreichbar sind.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt ca. 3 Wochen bis zur Zustellung, für Handläufe wie für Zubehör. Die Frist beginnt mit dem Vertragsschluss, bei Zahlung per Vorkasse mit dem Tag des Zahlungseingangs.

Während unserer Betriebsferien ruht die Fertigung, die Lieferzeit verlängert sich dann um die Ferientage. Die Termine und den letzten Bestelltag für eine Lieferung davor nennen wir rechtzeitig oben auf jeder Seite des Shops.

Lange Handläufe

Ab einer Länge von 350 cm liefern wir Ihren Handlauf in passenden Teilstücken. Die Enden sind für Holzdübel vorgebohrt, die Dübel liegen bei: einsetzen, zusammenstecken, verleimen. Dazu brauchen Sie nur noch etwas Holzleim aus dem Baumarkt.

Lieferung & Verpackung

Wir versenden sorgfältig verpackt per Paketdienst oder Spedition — je nach Länge und Gewicht. Sobald Ihr Paket auf den Weg zu Ihnen geht, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Bei einer Lieferung per Spedition meldet sich die Spedition vorab telefonisch bei Ihnen, die Versandbestätigung kann dann etwas später kommen.

Schrauben und Dübel liefern wir bewusst nicht mit. Die meisten Haushalte haben passendes Material vorrätig, und welches passt, entscheidet ohnehin der Wandtyp — das spart Verpackung und Transport. Sie brauchen welche? Schreiben Sie uns nach der Bestellung über das Kontaktformular mit Ihrer Bestellnummer, dann schicken wir Ihnen die benötigte Anzahl kostenfrei per Post.

Sollte die Sendung sichtbar beschädigt ankommen, melden Sie den Schaden möglichst direkt dem Zusteller und informieren Sie uns — das hilft bei der Klärung mit dem Transportunternehmen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon in vollem Umfang unberührt.

Rücksendungen sind für Sie kostenlos

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, tragen wir die Kosten der Rücksendung — auch bei Speditionsware. Melden Sie sich kurz bei uns, dann schicken wir Ihnen ein fertig adressiertes Rücksendeetikett oder stimmen die Abholung ab.

Für Maßanfertigungen aus dem Konfigurator besteht kein Widerrufsrecht, weil sie eigens für Sie gefertigt werden; für Zubehör und Standardartikel gilt es uneingeschränkt. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.

Fragen zur Lieferung?

Unser Team hilft Ihnen gerne weiter — über die Kontaktseite oder telefonisch.