Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt, die getrennt geliefert werden, läuft die Frist ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Himmel und Knott GbR
Obere Siegstraße 24
53773 Hennef
Deutschland
Telefon: +49 2242 9483009
E-Mail: shop@worldwide-wood.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Am schnellsten geht es über unsere Widerrufsfunktion. Den Knopf „Vertrag widerrufen“ finden Sie im Fußbereich jeder Seite unseres Shops. Nachdem Sie das Formular abgeschickt haben, bestätigen wir Ihnen den Eingang unverzüglich per E-Mail — mit Ihren Angaben sowie dem Datum und der Uhrzeit des Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Ihnen entstehen durch die Rücksendung keine Kosten — auch dann nicht, wenn die Ware wegen ihrer Länge oder ihres Gewichts per Spedition zurückgehen muss. Melden Sie sich in diesem Fall bitte vorher bei uns, damit wir die Abholung veranlassen können.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Das betrifft alle über den Konfigurator bestellten Handläufe: Sie werden erst nach Ihrer Bestellung auf das von Ihnen angegebene Maß und mit der von Ihnen gewählten Holzart und Oberfläche gefertigt.

Für alle anderen Artikel gilt das Widerrufsrecht uneingeschränkt — insbesondere für Halter, Endbögen, Verbinder und sonstiges Zubehör sowie für Handläufe in Standardlängen, die nicht nach Ihren Angaben gefertigt werden.

Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware bestehen unabhängig vom Widerrufsrecht und werden durch diesen Ausschluss nicht berührt. Auch eine Maßanfertigung, die einen Mangel aufweist, können Sie beanstanden.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Die Verwendung ist freiwillig.

Am einfachsten melden Sie sich vor der Rücksendung kurz bei uns. Wir schicken Ihnen dann ein kostenloses, fertig adressiertes Rücksendeetikett oder stimmen die Abholung durch die Spedition ab.